Hausse de la conversion
Aider les clients à trouver, choisir et acheter plus vite, même quand le personnel disponible est limité, pour réduire les ventes manquées et augmenter la conversion à fréquentation égale.
Entreprise
Les plus grands réseaux de distribution européens nous font confiance.
cWatch est une entreprise qui fournit aux enseignes de la distribution des solutions technologiques, matérielles et logicielles.
Nous relions équipes magasin, équipements et événements en magasin dans un seul système : chaque client est aidé, chaque tâche est réalisée et chaque magasin du réseau applique les mêmes standards. Déjà déployé dans plus de 500 magasins et adopté par des enseignes de premier plan dans le bricolage, l’électronique, le sport, l’ameublement et l’alimentaire.
Plus de 40 000 collaborateurs en magasin dans 11 pays nous font confiance
Notre raison d’être
Les marges du retail se gagnent grâce à une meilleure exécution dans chaque magasin.
Pour les grands réseaux de distribution, la rentabilité se joue sur des milliers de petits moments du quotidien. Chaque interaction manquée, chaque réponse tardive, chaque angle mort opérationnel pèse directement sur les ventes, la productivité du personnel et la marge. La plupart des technologies retail ne règlent qu’un seul problème isolé. cWatch est conçu autrement : nous combinons les trois leviers opérationnels qui ont le plus d’impact sur la rentabilité des magasins.
Touchez un point du plan pour envoyer son alerte à la montre.
Ce que nous apportons
Les trois leviers qui pèsent le plus sur la rentabilité des magasins.
+3-8 %de hausse de la conversion
+6-15 %de ventes grâce au conseil
Excellence opérationnelle
Donner aux équipes magasin un système qu’elles aiment utiliser (4 collaborateurs sur 5 veulent continuer après le pilote) et qui améliore l’exécution au quotidien, la coordination des équipes et le respect des standards à l’échelle du réseau.
+2,5-4 %de productivité du personnel
4 sur 5des collaborateurs gardent cWatch après le pilote
Protection du chiffre d’affaires
Protéger les ventes des magasins contre les pertes de chiffre d’affaires évitables : temps d’arrêt des automates de reprise des emballages, clients qui repartent sans acheter et démarque.
+2-5 %de hausse du chiffre d’affaires par magasin
< 15 sréaction moyenne de l’équipe à un appel ou une alerte
Pourquoi cWatch
Un système éprouvé, opérationnel en magasin dès le premier jour.
cWatch obtient des résultats mesurables dans plus de 500 magasins, en associant un matériel portable conçu sur mesure à un système d’exploitation retail propriétaire. 4 collaborateurs sur 5 veulent continuer à travailler avec cWatch après le pilote, et le déploiement n’ajoute aucune charge à votre équipe IT.
+3-8 %de conversion, car les clients obtiennent de l’aide partout dans le magasin
< 15 sde temps de réponse moyen à un appel client
+6-15 %de ventes auprès des clients conseillés par un vendeur
10:24En poste
EN ATTENTE · 0:00
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Accepté
Direction
Conçu par des opérationnels qui connaissent le retail.
cWatch a été fondée en 2019 par une équipe forte d’une solide expérience des opérations retail, des technologies pour grandes entreprises et du pilotage multi-magasins. Aujourd’hui, 20 personnes réparties entre nos bureaux en France et en Pologne accompagnent des enseignes dans plus de 500 magasins en Europe, du premier pilote au déploiement sur tout le réseau.
2019Année de création
20Membres de l’équipe
500+Magasins en Europe
Łukasz Krupski
CEOLukasz a grandi dans une entreprise familiale de commerce et compte 14 ans d’expérience à la tête de projets technologiques innovants dans le secteur, ce qui lui donne une solide compréhension pratique des processus du retail.
Krzysztof Bańka
Enterprise Business Development Manager CEEKrzysztof a 10 ans d’expérience dans la vente et travaille chez cWatch depuis plusieurs années. Sa capacité exceptionnelle à nouer des relations authentiques et durables lui a permis de conclure des partenariats avec de grandes enseignes au plus haut niveau de décision.
Adrien Gauduchon
Directeur commercial FranceAdrien a 10 ans d’expérience dans le marketing et la vente de solutions innovantes. Il aide les distributeurs français à déployer cWatch et à optimiser leurs processus au service de leur croissance.
Déploiement
Conçu pour une validation rapide.
Du pilote gratuit de 30 jours aux déploiements dans plus de 500 magasins, nous avons levé les obstacles qui font échouer la plupart des projets tech dans le retail.
Plug & Play
Les appareils arrivent configurés et chargés sous 10 jours.
Aucune charge pour l’IT
Fonctionne sans intégrations complexes avec les systèmes informatiques existants.
Prise en main en une journée
Environ 30 minutes de formation, et l’équipe travaille avec cWatch le jour même.
Validation rapide
Un pilote gratuit de 30 jours montre les résultats sur vos propres données avant que vous ne décidiez de l’ampleur du déploiement.
Envie de découvrir cWatch dans vos magasins ?
Pilote gratuit de 30 jours dans 3 magasins maximum. Équipements livrés en 10 jours, équipe opérationnelle en une journée, résultats mesurés avant et après. Réservez une démo de 30 minutes. Sans projet IT.
