Unternehmen

Im Einsatz bei Europas führenden Handelsketten.

cWatch liefert Handelsketten Technologielösungen aus Hardware und Software.

Wir verbinden Filialteams, Geräte und Ereignisse in der Filiale in einem System: So erhält jeder Kunde Hilfe, jede Aufgabe wird erledigt, und jede Filiale im Netz arbeitet nach demselben Standard. Bereits in über 500 Filialen im Einsatz, bei führenden Marken aus Baumarkt, Elektronik, Sport, Möbel und Lebensmittelhandel.

Im Einsatz bei über 40.000 Filialmitarbeitenden in 11 Ländern

  • XXXLutz
  • MediaMarkt
  • Decathlon
  • Carrefour
  • Delhaize
  • SPAR
  • Intersport
  • Marks & Spencer
Warum es uns gibt

Margen im Einzelhandel entstehen durch bessere Umsetzung in jeder Filiale.

In großen Filialnetzen entscheiden Tausende kleiner Momente im Tagesgeschäft über die Rentabilität. Jede verpasste Interaktion, jede verzögerte Reaktion und jeder operative blinde Fleck wirkt sich direkt auf Umsatz, Personaleffizienz und Marge aus. Die meisten Technologien im Einzelhandel lösen nur ein einzelnes Problem. cWatch ist anders aufgebaut: Wir verbinden die drei operativen Hebel mit der größten Wirkung auf die Rentabilität einer Filiale.

GARTENWERKZEUG12EingangFarbenabteilungGartencenterKüchen- und BadplanungSchrankausstellungInfothekeKassenWerkzeug und EisenwarenFelixEvaMartaClaraTomAnna
BÄCKEREIMOLKEREITomMiaClaraJanLukasFelixAnnaBacköfenKühlräumeKamerasFleischthekeLeergutautomatenKundenservice-ThekeSB-KassenLaderampeFilialwissenAntworten am Handgelenk

Tippen Sie auf einen Punkt im Plan, um seine Meldung an die Uhr zu senden.

Was wir liefern

Drei Hebel mit der größten Wirkung auf die Filialrentabilität.

Mehr Conversion

Kunden finden, entscheiden und kaufen schneller, auch wenn wenig Personal verfügbar ist: weniger verpasste Verkäufe, mehr Conversion aus der bestehenden Kundenfrequenz.

Geschäftliche Wirkung
+3–8 %mehr Conversion
+6–15 %Umsatz durch Beratung

Operative Exzellenz

Filialteams erhalten ein System, mit dem sie gern arbeiten – 4 von 5 Mitarbeitenden möchten es nach der Pilotphase weiter nutzen – und das Tagesgeschäft, Personalkoordination und Filialstandards im gesamten Netz verbessert.

Operative Wirkung
+2,5–4 %Personaleffizienz
4 von 5der Mitarbeitenden wollen cWatch nach der Pilotphase behalten

Umsatzsicherung

Schutz der Filialumsätze vor vermeidbaren Verlusten durch Ausfallzeiten von Leergutautomaten, abwandernde Kunden und Inventurdifferenzen.

Umsatzwirkung
+2–5 %Umsatzsteigerung pro Filiale
< 15 sØ Reaktionszeit des Personals auf Rufe und Alarme
Warum cWatch

Ein bewährtes System, das vom ersten Tag an in der Filiale funktioniert.

cWatch liefert messbare Ergebnisse in über 500 Filialen und kombiniert speziell entwickelte Wearable-Hardware mit einem eigenen Betriebssystem für den Einzelhandel. 4 von 5 Filialmitarbeitenden möchten nach der Pilotphase weiter mit cWatch arbeiten, und der Rollout macht Ihrem IT-Team keine zusätzliche Arbeit.

+3–8 %Conversion, weil Kunden überall in der Filiale Hilfe bekommen
< 15 sdurchschnittliche Reaktion auf einen Kundenruf
+6–15 %Umsatz bei Kunden, die von Mitarbeitern beraten werden
10:24Im Dienst
WARTET · 0:00
«
Angenommen
Führungsteam

Entwickelt von Praktikern, die den Handel verstehen.

cWatch wurde 2019 von einem Team mit langjähriger Erfahrung in Filialbetrieb, Unternehmenstechnologie und filialübergreifender Umsetzung gegründet. Heute unterstützen 20 Mitarbeitende in unseren Büros in Frankreich und Polen Handelsketten in über 500 Filialen in ganz Europa – von der ersten Pilotphase bis zum Rollout im gesamten Filialnetz.

2019Gegründet
20Personen im Team
500+Filialen in ganz Europa
Europakarte mit den Ländern, in denen cWatch im Einsatz ist, und den Büros in Paris und Wrocław
Porträt von Łukasz Krupski, CEO von cWatch

Łukasz Krupski

CEO

Lukasz ist in einem familiengeführten Einzelhandelsunternehmen aufgewachsen und leitet seit 14 Jahren innovative Technologieprojekte in der Branche. Die Abläufe im Einzelhandel kennt er daher aus der Praxis.

Porträt von Krzysztof Bańka, Enterprise Business Development Manager CEE bei cWatch

Krzysztof Bańka

Enterprise Business Development Manager CEE

Krzysztof verfügt über 10 Jahre Vertriebserfahrung und ist seit mehreren Jahren bei cWatch. Mit seiner außergewöhnlichen Fähigkeit, authentische und dauerhafte Beziehungen aufzubauen, hat er Partnerschaften mit führenden Handelsketten auf höchster Entscheidungsebene gewonnen.

Porträt von Adrien Gauduchon, Vertriebsleiter Frankreich bei cWatch

Adrien Gauduchon

Vertriebsleiter Frankreich

Adrien verfügt über 10 Jahre Erfahrung in Marketing und Vertrieb innovativer Lösungen und unterstützt französische Händler dabei, cWatch einzuführen und ihre Prozesse auf Wachstum auszurichten.

Skalierung

Auf schnelle Ergebnisse ausgelegt.

Von der kostenlosen 30-tägigen Pilotphase bis zum Rollout in über 500 Filialen: Wir haben die Hürden beseitigt, an denen die meisten Technologieprojekte im Einzelhandel scheitern.

Plug & Play

Die Geräte kommen innerhalb von 10 Tagen konfiguriert und geladen bei Ihnen an.

Kein IT-Aufwand

Funktioniert ohne komplexe Integration in bestehende IT-Systeme.

Einarbeitung in einer Schicht

Rund 30 Minuten Schulung, und das Team arbeitet noch in derselben Schicht mit cWatch.

Schnelle Validierung

Eine kostenlose 30-tägige Pilotphase zeigt Ergebnisse mit Ihren eigenen Daten, bevor Sie über den Umfang entscheiden.

Möchten Sie cWatch in Ihren Filialen erleben?

Kostenlose 30-tägige Pilotphase in bis zu 3 Filialen. Geräte in 10 Tagen, Team innerhalb einer Schicht startklar, Ergebnisse vorher und nachher gemessen. Buchen Sie eine 30-minütige Demo. Kein IT-Projekt.