Risikofrei starten, mit Belegen skalieren.
Jede Einführung beginnt mit einer kostenlosen 30-tägigen Pilotphase.
So geht es weiter
- 130-minütige Demo
Zugeschnitten auf Ihre Filialen und Formate.
- 2Angebot für eine kostenlose 30-tägige Pilotphase
Die Geräte kommen vorkonfiguriert an, und das Team ist innerhalb einer Schicht startklar.
- 3ROI-Messung vorher und nachher
Wir messen die Geschäftsergebnisse in Ihren Filialen vor und nach der Pilotphase. Danach entscheiden Sie, ob Sie mit cWatch weiterarbeiten.
Im Einsatz bei über 40.000 Filialmitarbeitenden in 11 Ländern
Ergebnisse aus Filialen wie Ihren.




„Es ist einfach diskreter und praktischer, und für meine Mitarbeiter ist das ein riesiger Vorteil.“
Steven Willems, Franchisenehmer, Carrefour Market Diepenbeek
- 25Uhren in allen Abteilungen
- 2.504 m²abgedeckt mit direkten, diskreten Nachrichten

„Dank cWatch kann ich 90 % der Kundenanliegen sofort lösen.“
Sophie Vranckx, Marktleiterin, AD Delhaize Wezemaal
- 90 %der Kundenanliegen sofort gelöst
- Weniger Laufwege, um Regalpreise zu prüfen oder Kollegen zu finden

„cWatch hat unsere Arbeitsweise verändert. Für uns ist das ein echter Gamechanger.“
Vincent Boissonneau, Filialleiter, Intersport Villeneuve-sur-Lot
- 92 %der Kundenrufe bearbeitet
- 14 sdurchschnittliche Antwortzeit auf einen Kundenruf
- 3.000 m²große Filiale mit 35-köpfigem Team
Warum mit einer Pilotphase starten.
Keine Vorauszahlung, keine Vertragsbindung
Ergebnisse prüfen, bevor Sie das ganze Filialnetz ausstatten
Mitarbeitende innerhalb einer Schicht geschult und startklar
Kein IT-Projekt und kein Umbau der Infrastruktur nötig
Erst nach belegten Ergebnissen auf 500+ Filialen ausweiten
Tatsächliche operative Wirkung messen, bevor das Filialnetz folgt
Häufig gestellte Fragen
Wie schnell kann eine Pilotphase starten?
Eine Pilotphase kann innerhalb von 10 Tagen nach Unterzeichnung der Pilotvereinbarung starten. Die Geräte werden vorkonfiguriert und einsatzbereit geliefert. Vor dem Start ist keine IT-Einrichtung nötig.
Ist für die Einführung ein IT-Projekt nötig?
Nein. Die Geräte verbinden sich über integrierte 4G-SIM-Karten und wechseln automatisch ins Filial-WLAN, sodass Filialteams ab dem ersten Tag ohne jede Integration kommunizieren können. Optionale Anbindungen an Leergutautomaten, SB-Kassen und andere Filialsysteme richtet cWatch ein.
Wie lange dauert die Einarbeitung des Personals?
Filialteams sind in der Regel innerhalb einer einzigen Schicht startklar. Die Schulung dauert etwa 30 Minuten, und die Uhr zu bedienen ist so einfach, wie eine Sprachnachricht aufzunehmen. Die Mitarbeitenden melden sich in wenigen Sekunden an und können sofort kommunizieren.
Wie viele Geräte braucht eine Filiale?
Sie brauchen nur so viele Geräte, wie für eine Schicht nötig sind. Alle Mitarbeitenden können sich an jedem verfügbaren cWatch-Gerät anmelden, daher muss niemandem ein eigenes Gerät zugewiesen werden. Zwischen den Schichten werden die Geräte in Ladestationen aufbewahrt und geladen.
Was passiert, wenn ein Gerät beschädigt wird?
Wartung und Reparatur der Hardware sind im Abonnement enthalten. Hat ein Gerät ein Problem, wird es ohne Zusatzkosten und ohne Unterbrechung des Filialbetriebs ersetzt oder repariert.
Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?
Die kostenlose 30-tägige Pilotphase ist unverbindlich. Danach werden die Abonnementbedingungen je nach Größe und Umfang des Rollouts vereinbart. Sprechen Sie uns an, um das passende Modell für Ihr Filialnetz zu besprechen.
Lässt sich cWatch in unsere bestehenden Filialsysteme integrieren?
Ja. cWatch verbindet sich über die cWatch API mit IoT-fähigen Geräten und Drittsystemen, darunter Leergutautomaten, SB-Kassen und andere Infrastruktur in der Filiale. Die meisten Integrationen erfordern keinen nennenswerten IT-Aufwand auf Ihrer Seite.
Wie funktioniert cWatch über mehrere Filialen und Länder hinweg?
cWatch ist für den Einsatz im gesamten Filialnetz ausgelegt. Die Rollout-Kits sind standardisiert, die Aktivierung erfolgt aus der Ferne. Sobald die Geräte da sind, ist eine Filiale innerhalb einer Schicht live. Das cDashboard ermöglicht eine zentrale Übersicht und Steuerung aller Standorte – unabhängig von Land oder Markt.
Unterstützt cWatch mehrsprachige Filialteams?
Ja. cWatch unterstützt 31 Sprachen mit automatischer Übersetzung der Nachrichten. Jedes Teammitglied kann seine bevorzugte Sprache selbst einstellen, sodass eine auf Polnisch gesendete Nachricht ohne manuellen Aufwand auf Englisch, Spanisch oder in jeder anderen unterstützten Sprache ankommt.
Welche Verbindung nutzt cWatch in der Filiale?
Jedes cWatch-Gerät hat eine integrierte SIM-Karte mit 4G-Konnektivität, die im Abonnement enthalten ist. In Filialen mit WLAN-Abdeckung wechselt das Gerät automatisch und ohne Zusatzkosten zwischen WLAN und Mobilfunk. Eine eigene Netzwerkinfrastruktur in der Filiale ist nicht erforderlich.
Bereit für mehr Umsatz in Ihren Filialen?
Kostenlose 30-tägige Pilotphase in bis zu 3 Filialen. Geräte in 10 Tagen, Team innerhalb einer Schicht startklar, Ergebnisse vorher und nachher gemessen. Buchen Sie eine 30-minütige Demo. Kein IT-Projekt.
