Verhindern Sie, dass RVM-Ausfälle Ihre Kunden zur Konkurrenz treiben.
Halten Sie die RVM-Verfügbarkeit bei bis zu 95 % – statt der im Markt üblichen 80–90 %. cWatch nutzt ein dreistufiges System, das Störungen verhindert, bevor Kunden sie bemerken, und so möglichst viele Pfandrückgaben in Einkäufe im Markt verwandelt.
Im Einsatz bei führenden Lebensmittelketten
Im Einsatz in über 500 Filialen in Europa
Die Realität im Filialbetrieb.
Ausfälle von Leergutautomaten treiben Kunden und Umsatz unbemerkt zur Konkurrenz.
Möglicher Verlust pro Markt durch Ausfallzeiten
Berechnung für eine Handelskette mit 2.000 Leergutautomaten
Von blinden Flecken im Betrieb zur vollen RVM-Kontrolle.
cWatch nutzt ein dreistufiges System, das Störungen verhindert, bevor Kunden sie bemerken, und so möglichst viele Pfandrückgaben in Einkäufe im Markt verwandelt.
Was Handelsketten mit cWatch erreichen.
3-stufiges RVM-Monitoring mit voller Transparenz am Handgelenk der Mitarbeiter.
Daten für die Zentrale und für jede Filiale.
Das gesamte Filialnetz auf einem Bildschirm.
2.000 Automaten, Beispieldaten| Filiale | Verfügbarkeit über 30 Tage | Ausfallzeiten | Ø Behebungszeit | Status |
|---|---|---|---|---|
| Köln, Ehrenfeld | 99,2 % | 2 | 18 min | In Betrieb |
| Leipzig, Plagwitz | 84,1 % | 11 | 1 h 04 min | Warnung |
| Stuttgart, Bad Cannstatt | 71,0 % | 21 | 2 Tage | Außer Betrieb |
| Hamburg, Altona | 76,4 % | 16 | 1 Tag | Außer Betrieb |
| Dortmund, Hörde | 86,3 % | 8 | 52 min | Warnung |
| München, Pasing | 98,7 % | 3 | 21 min | In Betrieb |
Für Operations-Leitung und Marktleiter: genau sehen, wo sich etwas verbessern lässt.
Hannover, List, heute, Beispieldaten- Anna2:10
- Marek3:05
- Tom4:20
- 1 Smartwatch6:30
- 2 Smartwatches3:40
- 3 Smartwatches2:50
Funktioniert mit den Automaten, die bereits in Ihren Filialen stehen.
- cWatch wird über die vorhandene API des Herstellers mit diesen Leergutautomaten verbunden.
- Der Zugang wird in der Regel vom Händler mit einer einzigen Anfrage beim zuständigen Account Manager freigeschaltet.
- Bei anderen Automaten leitet ein Hilfeknopf direkt am Gerät Kundenanfragen sofort an die Mitarbeitenden weiter.
Häufig gestellte Fragen
Was kostet ein stillstehender Leergutautomat?
Rund 7.000 € entgangener Umsatz pro Automat und Monat. Für eine Handelskette mit 2.000 Automaten sind das rund 14 Mio. € entgangener Umsatz pro Monat.
Welche RVM-Verfügbarkeit können wir mit cWatch erwarten?
Bis zu 95 % Verfügbarkeit der Automaten statt der marktüblichen 80–90 %. Das bedeutet 5–10 % mehr Pfandrückgaben und gesicherte 0,5 % des gesamten Filialumsatzes.
Welche Leergutautomaten werden unterstützt?
TOMRA, Envipco, RVM Systems und Sielaff. cWatch wird über die vorhandene API des Herstellers angebunden – freigeschaltet wird sie in der Regel mit einer einzigen Anfrage bei Ihrem Ansprechpartner beim Hersteller.
Wie schnell reagieren die Mitarbeitenden auf eine RVM-Meldung?
Meldungen gehen direkt auf die Uhren der zuständigen Mitarbeitenden. Im Durchschnitt reagiert das Personal in weniger als 15 Sekunden auf eine Gerätemeldung.
Möchten Sie cWatch in Ihren Filialen erleben?
Kostenlose 30-tägige Pilotphase in bis zu 3 Filialen. Geräte in 10 Tagen, Team innerhalb einer Schicht startklar, Ergebnisse vorher und nachher gemessen. Buchen Sie eine 30-minütige Demo. Kein IT-Projekt.
