Ne laissez pas les temps d'arrêt de vos RVM pousser vos clients vers la concurrence.
Maintenez jusqu'à 95 % de disponibilité de vos RVM, contre 80 à 90 % en moyenne sur le marché. cWatch s'appuie sur un système à 3 niveaux qui prévient les pannes avant qu'elles n'affectent les clients, pour transformer un maximum de retours de bouteilles en achats en magasin.
Adopté par les grandes enseignes alimentaires
Déployé dans plus de 500 magasins en Europe
La réalité opérationnelle en magasin.
Les temps d'arrêt des automates de reprise des emballages font discrètement fuir clients et chiffre d'affaires vers les magasins concurrents.
Perte potentielle du magasin due aux temps d'arrêt
Calcul pour une enseigne équipée de 2 000 automates de reprise des emballages
Des angles morts opérationnels à la maîtrise complète de vos RVM.
cWatch s'appuie sur un système à 3 niveaux qui prévient les pannes avant qu'elles n'affectent les clients, pour transformer un maximum de retours de bouteilles en achats en magasin.
Ce que les enseignes obtiennent avec cWatch.
Surveillance des RVM en 3 niveaux, avec une visibilité complète sur les montres du personnel.
Des données pour le siège et pour chaque magasin.
Tout le réseau sur un seul écran.
2 000 automates, données d’exemple| Magasin | Disponibilité sur 30 jours | Arrêts | Délai moyen de résolution | Statut |
|---|---|---|---|---|
| Köln, Ehrenfeld | 99,2 % | 2 | 18 min | En service |
| Leipzig, Plagwitz | 84,1 % | 11 | 1 h 04 min | Avertissement |
| Stuttgart, Bad Cannstatt | 71,0 % | 21 | 2 jours | Hors service |
| Hamburg, Altona | 76,4 % | 16 | 1 jour | Hors service |
| Dortmund, Hörde | 86,3 % | 8 | 52 min | Avertissement |
| München, Pasing | 98,7 % | 3 | 21 min | En service |
Ce qu'il faut améliorer, précisément, pour les directeurs des opérations et les directeurs de magasin.
Hannover, List, aujourd’hui, données d’exemple- Anna2:10
- Marek3:05
- Tom4:20
- 1 montre6:30
- 2 montres3:40
- 3 montres2:50
Compatible avec les automates déjà présents dans vos magasins.
- cWatch se connecte à ces automates de reprise via l'API existante du fabricant.
- L'enseigne active généralement l'accès par une simple demande auprès de son chargé de compte.
- Pour les autres automates, un bouton d'assistance physique installé sur la machine transmet directement les demandes des clients aux collaborateurs.
Questions fréquentes
Combien coûte un automate de reprise des emballages à l’arrêt ?
Environ 7 000 € de ventes perdues par automate et par mois. Pour une enseigne de 2 000 automates, cela représente environ 14 millions d’euros de ventes perdues chaque mois.
Quelle disponibilité des RVM pouvons-nous attendre avec cWatch ?
Jusqu’à 95 % de disponibilité des automates, contre 80 à 90 % en moyenne sur le marché. Cela représente +5 à 10 % de retours de consigne et 0,5 % du chiffre d’affaires total du magasin préservé.
Quels automates de reprise des emballages sont compatibles ?
TOMRA, Envipco, RVM Systems et Sielaff. cWatch s’y connecte via l’API existante du fabricant, généralement activée sur simple demande auprès de votre chargé de compte.
En combien de temps les collaborateurs réagissent-ils à une alerte RVM ?
Les alertes arrivent directement sur les montres des bons collaborateurs. Le temps de réaction moyen à une alerte d’équipement est inférieur à 15 secondes.
Envie de découvrir cWatch dans vos magasins ?
Pilote gratuit de 30 jours dans 3 magasins maximum. Équipements livrés en 10 jours, équipe opérationnelle en une journée, résultats mesurés avant et après. Réservez une démo de 30 minutes. Sans projet IT.
