Herausforderung
Funkgeräte, die Lärm statt Antworten brachten
Als wir Inhaber Patryk Górnicki kennenlernten, setzte der Markt noch auf klassische Funkgeräte.
- Jede Nachricht war für alle im Markt zu hören
- Keine Möglichkeit, gezielt eine Person zu erreichen
- Am Gürtel befestigte Geräte störten und gingen leicht verloren
- Mitarbeitende suchten einander, statt Kunden zu helfen
Lösung
Ein einmonatiger Pilot, der zum neuen Standard wurde
Das Team testete cWatch einen Monat lang unverbindlich. Die Uhren verbinden sich automatisch mit 4G, eine Ladestation steht im Personalraum, und Rufpunkte gibt es in den Abteilungen Garten und Baustoffe sowie am Holzzuschnitt. Die Schulung dauerte nur wenige Stunden.
- 17Uhren
- 5Kundenrufpunkte
- 1Ladestation
- 1Monat Pilotphase
