Kundenbericht Logo von Sport 2000

Sport 2000 Gaillac vereinfacht Abläufe und Kundenservice.

Auf 800 m² war die Kommunikation zwischen den Mitarbeitenden eine tägliche Herausforderung. Mit cWatch bleibt das Team im ganzen Geschäft vernetzt und bedient Kunden schneller.

Sport 2000 Gaillac
Filiale800 m²
TeamVernetzt am Handgelenk
KundenSchnellere Antworten
Die Geschichte

Keine Suche mehr nach Kollegen auf der Fläche.

Herausforderung

Zeitverlust durch gegenseitiges Suchen

In einem großen Geschäft mit 800 m² ist effiziente Kommunikation zwischen den Mitarbeitenden eine Herausforderung.

  • Produktfragen, für die man einen Kollegen brauchte
  • Mitarbeitende suchen sich gegenseitig auf der Fläche
  • Aufgaben, die sich in Stoßzeiten kaum abstimmen ließen
Lösung

Das ganze Team am Handgelenk

Sport 2000 Gaillac hat cWatch eingeführt, um die Kommunikation zu vereinfachen und effizienter zu arbeiten. Die Mitarbeitenden bleiben überall im Geschäft vernetzt und erhalten Informationen und Unterstützung sofort.

Wirkung

Was sich in der Filiale verändert hat.

Kommunikation in Echtzeit

Die ständige Verbindung hält das Team im ganzen Geschäft in Kontakt.

Schnellerer Service

Dank schnellerem Zugriff auf Informationen bedienen die Mitarbeitenden Kunden zügiger.

Zufriedenes Team

Die Mitarbeitenden schätzen cWatch, weil es praktisch ist und Zeit spart. Eine Mitarbeiterin, die bei einem anderen Händler ein Headset-System genutzt hatte, nannte cWatch weit überlegen.

„Für die Kunden da sein, schnell reagieren. Ich bin begeistert, weil wir uns unnötige Wege sparen und es super praktisch ist! Danke, cWatch.“

Logo von Sport 2000Sandra, Filialleiterin, Sport 2000 Gaillac

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So nutzen andere Geschäfte cWatch.

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