Uitdaging
Portofoons die lawaai maakten, geen antwoorden
Toen we eigenaar Patryk Górnicki voor het eerst ontmoetten, werkte de winkel met traditionele portofoons.
- Elk bericht werd door iedereen in de winkel gehoord
- Geen manier om één specifieke persoon te bereiken
- Apparaten aan de riem zaten in de weg en raakten snel kwijt
- Medewerkers zochten elkaar in plaats van klanten te helpen
Oplossing
Een pilot van een maand die de nieuwe standaard werd
Het team testte cWatch een maand lang vrijblijvend. De horloges maken automatisch verbinding met 4G, er staat een laadstation in de personeelsruimte, en er staan oproeppunten bij tuin, bouwmaterialen en de zaagafdeling. De training duurde maar een paar uur.
- 17horloges
- 5klantoproeppunten
- 1laadstation
- 1maand pilot
