Bedrijf

Vertrouwd door toonaangevende Europese winkelnetwerken.

cWatch is een bedrijf dat technologische oplossingen, hardware en software, levert aan winkelketens.

We verbinden winkelteams, apparatuur en gebeurtenissen in de winkel in één systeem, zodat elke klant geholpen wordt, elke taak wordt uitgevoerd en elke winkel in het netwerk volgens dezelfde standaard werkt. Al in gebruik in 500+ winkels en vertrouwd door toonaangevende merken in doe-het-zelf, elektronica, sport, meubels en food.

Vertrouwd door meer dan 40.000 winkelmedewerkers in 11 landen

  • XXXLutz
  • MediaMarkt
  • Decathlon
  • Carrefour
  • Delhaize
  • SPAR
  • Intersport
  • Marks & Spencer
Waarom we bestaan

Retailmarges wint u met een betere uitvoering in elke winkel.

Voor grote winkelnetwerken wordt de winstgevendheid bepaald door duizenden kleine momenten per dag. Elke gemiste interactie, elke trage reactie en elke operationele blinde vlek heeft direct invloed op omzet, arbeidsefficiëntie en marge. De meeste retailtechnologieën lossen maar één losstaand probleem op. cWatch is anders opgezet. We combineren de drie operationele hefbomen met de grootste impact op de winstgevendheid van winkels.

TUINGEREEDSCHAP12IngangVerfafdelingTuincentrumKeuken- en badkamerontwerpKastenshowroomInformatiebalieKassa'sGereedschap en ijzerwarenFelixEvaMartaClaraTomAnna
BAKKERIJZUIVELTomMiaClaraJanLukasFelixAnnaBakovensKoelcellenCamera'sVleesafdelingStatiegeldautomatenKlantenservicebalieZelfscankassa'sLaadperronWinkelkennisantwoorden aan de pols

Tik op een punt op de plattegrond om de melding naar het horloge te sturen.

Wat we leveren

Drie hefbomen met de grootste impact op de winstgevendheid van winkels.

Hogere conversie

Klanten helpen sneller te vinden, te kiezen en te kopen, ook als er weinig personeel beschikbaar is - voor minder gemiste verkopen en meer conversie uit het bestaande winkelbezoek.

Commerciële impact
+3-8%conversiestijging
+6-15%meer verkoop met advies

Operationele excellentie

Winkelteams een systeem geven waarmee ze graag werken - 4 op de 5 medewerkers willen het na de pilot blijven gebruiken - en dat de dagelijkse uitvoering, de afstemming tussen medewerkers en de winkelstandaarden op schaal verbetert.

Operationele impact
+2,5-4%efficiëntie van medewerkers
4 op de 5medewerkers blijven na de pilot cWatch gebruiken

Omzetbescherming

De winkelomzet beschermen tegen vermijdbaar omzetverlies door stilstand van statiegeldautomaten, klanten die zonder aankoop vertrekken en derving.

Impact op de omzet
+2-5%omzetstijging per winkel
< 15 sgem. reactietijd van medewerkers op een oproep of melding
Waarom cWatch

Een beproefd systeem dat vanaf dag één in de winkel werkt.

cWatch levert meetbare resultaten in meer dan 500 winkels, met speciaal ontwikkelde wearables en een eigen besturingssysteem voor de winkel. 4 op de 5 winkelmedewerkers willen na de pilot met cWatch blijven werken, en de uitrol bezorgt uw IT-team geen extra werk.

+3-8%conversie, omdat klanten overal in de winkel hulp krijgen
< 15 sgemiddelde reactietijd op een klantoproep
+6-15%verkoop aan klanten die door een medewerker worden geholpen
10:24In dienst
WACHT · 0:00
«
Aangenomen
Management

Ontwikkeld door mensen die retail van binnenuit kennen.

cWatch werd in 2019 opgericht door een team met ruime ervaring in winkeloperaties, enterprise-technologie en uitvoering in winkelnetwerken. Vandaag ondersteunen 20 mensen vanuit onze kantoren in Frankrijk en Polen winkelketens in 500+ winkels in heel Europa, van de eerste pilot tot de uitrol in het hele netwerk.

2019Opgericht
20Mensen in het team
500+Winkels in heel Europa
Kaart van Europa met de landen waar cWatch actief is en de kantoren in Parijs en Wrocław
Portret van Łukasz Krupski, CEO van cWatch

Łukasz Krupski

CEO

Lukasz groeide op in een familiebedrijf in de detailhandel en heeft 14 jaar ervaring met het leiden van innovatieve technologieprojecten in de sector. Daardoor heeft hij een sterk praktisch inzicht in retailprocessen.

Portret van Krzysztof Bańka, Enterprise Business Development Manager CEE bij cWatch

Krzysztof Bańka

Enterprise Business Development Manager CEE

Krzysztof heeft 10 jaar ervaring in sales en werkt al enkele jaren bij cWatch. Dankzij zijn uitzonderlijke talent om oprechte, duurzame relaties op te bouwen, heeft hij partnerschappen gesloten met toonaangevende winkelketens op het hoogste beslissingsniveau.

Portret van Adrien Gauduchon, salesdirecteur Frankrijk bij cWatch

Adrien Gauduchon

Salesdirecteur Frankrijk

Adrien heeft 10 jaar ervaring in marketing en verkoop van innovatieve oplossingen. Hij helpt Franse retailers cWatch te implementeren en hun processen te optimaliseren voor groei.

Opschalen

Ingericht op snelle validatie.

Van een gratis pilot van 30 dagen tot uitrol in 500+ winkels: we hebben de drempels weggenomen waarop de meeste retailtechprojecten stranden.

Plug & Play

De apparaten worden binnen 10 dagen geconfigureerd en opgeladen geleverd.

Geen belasting voor IT

Werkt los van complexe integraties met verouderde IT-systemen.

Ingewerkt in één dienst

Ongeveer 30 minuten training, en het team werkt nog in dezelfde dienst met cWatch.

Snelle validatie

Een gratis pilot van 30 dagen toont de resultaten op basis van uw eigen data, voordat u beslist over de schaal.

Klaar om cWatch in uw winkels te zien?

Gratis pilot van 30 dagen in maximaal 3 winkels. Apparaten binnen 10 dagen, team binnen één dienst aan de slag, resultaten gemeten vóór en na. Vraag een demo van 30 minuten aan. Geen IT-project.