Uitdaging
Telefoons en microfoons die niet iedereen bereikten
In het hoogseizoen was communiceren het moeilijkst.
- Afhankelijk van telefoon en omroepmicrofoon
- Berichten bereikten enkelingen, niet het hele team
- Tragere klantenservice en bedrijfsvoering
Oplossing
Eén toestel voor elk teamlid
Elke medewerker draagt een cWatch-horloge en klanten kunnen via een oproeppunt om hulp vragen, waar het team zich ook in de winkel bevindt.
